Savoir se faire entendre

J'apprends ce matin, à mes dépends, qu'il faut savoir se faire entendre, voire gueuler. Cela fait trois mois non stop que je me bats avec la CAF qui m'abreuve de courier me demandant une quantité incroyable de documents, souvent  à deux ou trois reprises (à croire que la CAF ne connaît pas la crise). Et enfin, après deux couriers en recommandé et un ton des plus désagréable, voire même agressif, les voilà enfin qui se manifestent et qui m'appellent pour : "régler mon dossier dans les meilleurs délais." Punaise, cela fait trois mois que c'est ce que je demande.